DIY 반제가구 만들고싶어요 판재/집성/각재 루바 / 패널 목봉/몰딩/합판 맞춤가공 철물및장식 DIY공구 아크릴 친환경페인트 나무고르기






번호 제목
80 [제품관련] 목재에 샌딩이 되어 있나요?   

원목집성판재는 1차 기계 샌딩처리 되어 수입된 가공 상품입니다.

도장시에 고운사포 400방으로 샌딩후에 도장을 해주시면 더욱 매끄러운 마감표면을 얻을 수 있습니다.


단, 원목판재는 기계에 의한 대패처리를 하여 하여 집성판재의 1차 샌딩면과는 대조적입니다. 


옹이폐임,회사식별마크,페인트마크,긁힘, 갈라짐 등이 있습니다.

이러한 원목은 2차적으로 고객님께서 직접 메꾸미(우드필러)등과 샌딩으로 마감해주시거나

그냥 노출하듯 네츄럴하게 사용하셔야 합니다.

79 [포인트] 적립금 및 쿠폰 유효기간 안내입니다.   

변경후 After-


적립금 및 쿠폰 유효기간 안내입니다.

(2018.02.05 기준)


※ 적립금 사용은 3000원 이상부터 사용 가능합니다.(2만원 이상구매시 사용가능) ※


★ 적립금 및 쿠폰이 발생하는 경우 ★


1. 신규회원 상품쿠폰 1000원 x 2장 : 신규가입일로 부터 1개월 (단, 20,000원 이상구매시 사용가능)

   (신규회원가입시 받은 1,000원 할인쿠폰2장은 한 주문당 한장씩 바로 사용할수 있습니다)


2. 무료 배송비 쿠폰(2500원) : 발급일로 부터 1개월(20,000원 이상 구매시 사용가능합니다.

   (회원등급에 따라 달라질수 있습니다.)

[제주도 및 도서산간 추가배송비, 크기별 운임비는 쿠폰적용에서 제외됩니다. 기본 배송료만 지원됨.]


3. 상품후기 작성시 주문번호 1건당 (포토상품후기 1회 50원 / 일반상품후기 1회 50원)


4. 댓글 적립금(1회 100원 -> 50원으로 변경되었습니다.) 2018년 2월 1일기준

[하루 10회로 제한되며, 선수의 diy후기 게시글에 댓글등록시 적립금이 지급됩니다.]


5. 선수의 diy후기 500원 ~ 최대 3,000원 지급 (관리자 포토후기 검수후 지급)


★적립금 사용기한★


- 제품구매시 지급 적립금/ 선수의diy후기 작성시 / 댓글 작성시(선수의diy후기 게시글에만 해당) : 발급일로 부터 12개월

- 상품후기(포토,일반) : 발급일로 부터 1개월




적립금, 쿠폰 마다 유효기간이 설정되어 있으므로 기간내에 사용하여 주시기 바랍니다.


적립금 지급 및 사용내역은 마이페이지 > 적립금내역 에서,

쿠폰 지급 및 사용내역은 마이페이지 > 보유한 쿠폰 메뉴에서 확인가능합니다.








================================================================================



변경 전   Before - 



적립금 및 쿠폰 유효기간 안내입니다.

(2017.05.17 기준)


※ 적립금 사용은 5000원 이상부터 사용 가능합니다. ※


★적립금이 발생하는 경우★


1. 신규회원 적립금(2000원) : 신규가입일로 부터 3개월


2. 첫 배송비 지원쿠폰(2500원) : 발급일로 부터 14일(30,000원 이상 구매시 사용가능합니다.)

[ 제주도 및 도서산간 추가배송비, 크기별 운임비는 쿠폰적용에서 제외됩니다. 기본 배송료만 지원됨.]


3. 상품후기 작성시(포토상품후기 1회 1000원 / 일반상품후기 1회 100원)

[포토후기작성은 하루 1회, 일반상품후기는 하루 10회로 제한됩니다.]


4. 댓글 적립금(1회 100원)

[하루 10회로 제한되며, 선수의 diy후기 게시글에 댓글등록시 적립금이 지급됩니다.]




★적립금 사용기한★


- 제품구매시 지급 적립금/ 선수의diy후기 작성시 / 댓글 작성시(선수의diy후기 게시글에만 해당) : 발급일로 부터 12개월

- 상품후기(포토,일반) : 발급일로 부터 1개월




적립금, 쿠폰 마다 유효기간이 설정되어 있으므로 기간내에 사용하여 주시기 바랍니다.


적립금 지급 및 사용내역은 마이페이지 > 적립금내역 에서,

쿠폰 지급 및 사용내역은 마이페이지 > 보유한 쿠폰 메뉴에서 확인가능합니다.

78 [목재주문] 원목은 왜 직선형태를 띄우고 있지 않나요?   

 

원목은 국내에서 생산 가공을 거의 하지 않고, 수입에 의존하고 있습니다.

 

현지 (북미,유럽,러시아,중국등등) 다양한 나라에서 들어옵니다.

 

현지에서 생산 가공되어 들어오는것이 대부분이며, 기계의 의해 생산됩니다.

 

현지에서 컨테이너로 목재를 받고 지게차로 목재를 이동하는 과정을 본다면, 현지에서 배타고 넘어

 

오면서 목재가 직선의 목재가 조금씩 변형되어, 국내 도착시에는 직선의 형태를 띄우고 있지 않습니

다.

 

함수율이 18~19% 내외로 본다면 변형이 있을수 있습니다. 그나마 집성판재 11% 내외는 보다 안정적

인 치수를 가집니다.

 

길이켜기 (폭 절단) 등을 본다면, 목재가 처음 가공되었을때 당기고 미는 힘이 있습니다. 길이를 켜다

보면 그렇지 않은것도 있지만, 켜면서 휘어 진답니다.

 


휜 목재는 클램프등을 이용하여 스크류로 고정해서 잡아 줘야 합니다.

 

바닥에 두어 무거운것을 올려 둔다고 해서 평평해 지지 않습니다.

 

현지에서 바로 들어와서 아이베란다에서는 바로 재단을 하여 상품을 발송처리 해드리는 것입니다.

 

중간에 기계로 가공하여, 폐인곳이나 옹이 갈라짐등, 목재의 상태에 따라 갈라짐 정도도 있습니다.

 

피죽이 보일수도 있습니다.

 

2차 과정은 회원님의 목으로 DIY 과정시 사포 샌딩등, 우드필러 메꿈등으로 목재를 다듬어 주시어 작

업을 해주시면 되십니다.

 

 

도움이 되셨으면 좋겠습니다.
77 [페인트] 원목가구 천연오일도장(★동영상★)   




 

천연오일은 목재 깊숙히 스며들어 목재를 단단하게 해주어 가구의 보존기간을 늘려주는 역할을 해 줍니다.

 

 

 

[이 게시물은 베란다님에 의해 2011-11-02 15:54:37 선수의 diy 가이드에서 복사 됨]
76 [공구사용법] 이중드릴 사용법   

3x8mm 이중드릴날

 

원목데크, 가구에 아주 중요한 역활을 하는 이중드릴날 입니다

 

 

꼭 읽어보세요 

 

이중드릴날을 사용시에 처음 하시는분께서는 3mm 기리가 잘 부러지곤 합니다.

이유는 이렇습니다. 수직으로 내려서 수직으로 그대로 올라와야 합니다.

하지만, 수직으로 내여와서 회전을 줄여주시면서 옆으로 삐끄덕거리면 부러지는 경우가 많기 때문이랍니다.

회전수를 그대로 하시고 수직으로 내려서 수직으로 들어 올려주신다음 회전수를 낮추어 주시는 것입니다.


여기서 회전수는 레바를 눌렀을때를 의미합니다. 레바를 눌러주신 상태 그대로 내려오고 올려주셔야 합니다.

 

 

 

 

 


 

 



 

 

 

 

 


이중드릴날에 조금의 규칙이 있는것 같습니다.

 

사진상에 보이는 위치에 이중드릴날을 물려보세요.

 

8mm날물의 1/3 정도에 물리셔야 같이 헛돌지 않는것 같습니다.

 

 

 


 

 

 


 

 

 


 

 

 


 

 

 

75 [주문결제] 묶음배송관련공지   

단, 묶음배송을 하시면 당일 출고가 되지 않을수 있습니다.

다음날 출고 될수 있으므로, 스케줄에 차질이 없으시길 바랍니다. 


 


묶음배송은 상품상태를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

상품상태가 결제확인,상품준비까지는 묶음이 가능하지만, 출고준비가 되면 묶음이 되지 않습니다.

아이베란다에서는 실시간 재단출고 시스템 서비스를 사용하고 있습니다.



























74 [취소/반품/배송/환불] 배송추적조회   

아이베란다에서는 크기와 무게,길이에 따라서 2사의 배송사로 발송이 됩니다.(최종 발송 당일에 SMS로 고객님께 통보됩니다)

 
 



롯데택배 배송조회

https://www.lotteglogis.com/home/reservation/tracking/index

 

 


경동택배 배송조회





73 [주문결제] 무이자할부행사   
 


 


11월_부분_무이자_행사안내 (1).jpg


 


72 [기타] 에스크로가 무엇인가요?   

 

- 에스크로란?

인터넷에서 구매자와 판매자가 서로 만나지 않고 거래하여 발생할 수 잇는 위험을 피하기 위해 신뢰성있는 제 3자에게 물품대금을 입금한 후에 구매자와 판매자 사이에서 구매가 원만히 이루어진 후에 신뢰성 있는 제3자가 판매자에게 대금을 지급하는 서비스입니다.

2006년 4월1일 부터 "전자상거래소비자 보호법의 걸제대금예치제(에스크로)"의 의무시행에 따라 10만원 이상의 현금 결제시 에스크로 이용이 의무화 되었습니다.

아이베란다에서는 카드결제대행사인 "LG데이콤"을 통해 사용을 하고 있습니다.

- 이용방식
1. 실제 결제금액이 10만원 이상일 경우 에스크로 서비스 이용 체크란에 적용 여부를 체크합니다.
2. 이때 반드시 이용약관에 동의해야 합니다.
3. 구매자는 발송완료 후 5일 이내에 상품을 수령하는 것으로 간주, 결제대금이 손잡이닷컴으로 지급됩니다.  만일 발송 완료 후 5일 이내에 상품을 수령하지 못하였거나, 반품을 하셨다면 고객센터로 전화 주시면 택배 확인 후 재배송 또는 환불 처리하게 됩니다.
71 [기타] 가격변동이 왜 생기나요?   

 

아이베란다에서는 고객님들께 보다 나은 서비스를 위해 제품을 취급하다 보니


당사의 구매시점에 따라 어쩔 수 없이 가격의 변동이 생길 수 있습니다. 


회원님들께서 오해 하실 수도 있고, 조금 당황스러우실 수도 있는데요.


항상 가격을 꼼꼼하게 살펴 보신 후 만족스러운 쇼핑하시길 바랍니다.
70 [취소/반품/배송/환불] 고객센터 상담시간은 몇 시부터 몇 시인가요?   


고객행복센터 상담시간은


전화상담 평일(10:00~16:00) | 점심시간(13:00~14:00) | 방문수령 18:30 까지

토요일-방문수령가능 (PM 01:00 까지 / 일요일 공휴일 휴무)

배송,반품 및 교환문의는 게시판을 이용하시면 신속한 처리가 가능합니다


69 [기타] 질문 및 불만접수와 처리절차는 어떻게 되나요?   

 

VIP질문답변 게시판을 이용해 주시거나,

 

아이베란다 고객행복센터(031-769-1748)로 연락주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다.
68 [취소/반품/배송/환불] 제품이 파손되어 도착했어요   

 

제품 수령시 제품파손일 경우, 상품을 수령하신지 7일 이내에 고객행복센터(031-769-1748)

로 연락 주시면 처리해 드립니다.


상담원에게 접수후 아이베란다 택배 이용을 원하실 경우 수령지로 해당영업소 기사님을 보내 드려, 반송조치 합니다.


제품의 파손 유무에 따라 맞교환 이나 환불해 드리고 있습니다.
67 [취소/반품/배송/환불] 주문한 상품이 아닌 다른 상품으로 잘못왔어요   

 

고객행복센터 메뉴에서 VIP 질문과 답변 게시판을 이용해 주시거나, 


아이베란다 고객행복센터로 문의 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.


제품이 오배송 된 경우, 제품수령 후 7일 이내에 연락을 주셔야 합니다. 


단, 오배송된 상품을 사용하지 않은 경우에만 처리 가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.


전화연결이 되지 않으실 경우, VIP 질문과답변에 글을 올려주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

66 [취소/반품/배송/환불] 휴일에도 주문, 배송이 되나요?   

 

휴일에도 주문은 정상적으로 됩니다만, 택배업체가 휴무이기 때문에 휴일 배송은 없습니다
65 [취소/반품/배송/환불] 배송지역이 제한된 지역도 있나요?   
택배사가 지정한 배송불가지역은 배송이 불가합니다.

때에 따라 변경되므로 미리 문의해주시길 바랍니다. 



64 [취소/반품/배송/환불] 배송지를 수정하고 싶어요   

 

아이베란다 고객행복센터로 연락주세요. 곧바로 처리해 드리겠습니다.

단, 입금이 확인되기 전이라면 로그인 후 고객님께서 직접 마이페이지에서
변경이 가능합니다.

상품포장 중 또는 출고완료 된 이후에는 배송지 수정은 불가능합니다.
63 [취소/반품/배송/환불] 환불금액을 다른 사람 계좌로 환불 받을 수 있나요?   

 

주문자 / 수령자 / 입금자 계좌로만 환불 가능합니다.
62 [취소/반품/배송/환불] 배송비(택배비)는 얼마인가요?   
기본 배송비 2500원이며, 크기에 따라 크기별 배송비 별도 청구됩니다.
(주문 시 사이즈 기재하면 자동확인됩니다.)

-제주 기본 5000원 (크기와 주문량에 따라 별도 추가될수 있으며 추후 연락드립니다.) 
-도서산간 기본 8000원 (크기와 주문량에 따라 별도 추가될수 있으며 추후 연락드립니다.)


61 [취소/반품/배송/환불] 주문한 상품/사은품/증정품이 안 왔어요   

 

고객행복센터 메뉴에서 VIP 질문과답변 게시판을 이용해 주시거나, 


아이베란다 고객행복센터로 문의 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.


제품이 누락된 경우, 제품수령 후 7일 이내에 연락을 주셔야 합니다.


전화연결이 되지 않으실 경우, VIP 질문과답변에 글을 올려주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

비밀번호 확인

게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

비밀번호 확인

댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
i_wanna_be
i_wanna_be
i_wanna_be
입금안내

예금주 : 아이베란다(주)

농협 : 355-0026-9094-53

국민은행 : 633801-04-066326

기업은행 : 031-769-1719

제주도&도서산간 배송비안내

제주도&도서산간의 경우 구매하신

상품의 무게와 수량에 따라 추가 운임비가

발생 할 수 있으며, 추가 운임비가 발생

할 경우 상품 배송전 연락드립니다.

고객센터 이용안내

많은 업무량으로 인해 통화연결이 어려울

수 있습니다. 배송, 반품 및 교환문의 등

문의사항을 게시판에 남겨주시면 신속하게

처리 가능합니다.

고객센터

031-769-1748

평일 10:00 ~ 16:00 / 점심 12:50 ~ 14:00

톡톡 및 카톡 문의를 이용하시면

실시간 답변 및 상담이 가능합니다!

아이베란다주식회사

주소 : 경기도 광주시 초월읍 용수길 42-19 아이베란다 TEL : 031-769-1748    FAX : 0303-0941-1749 이메일 : iv@iveranda.com      

대표이사 : 고영주,이승호 개인정보관리책임자 : 박준희  사업자등록번호 : 126-86-70312 통신판매업번호 : 제 2013-경기광주-0549호 [사업자정보확인]

Copyright ⓒ 2013 IVERANDA co.ltd. all rights reserved.

회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
현재 비밀번호
신규 비밀번호
신규 비밀번호 확인
6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합